Comment annuler une ou plusieurs personnes de votre réservation ?

Modifié le  05 Dec 2023

Si vous souhaitez annuler une ou plusieurs personnes de votre réservation, veuillez remplir le formulaire de demande d'annulation en Mon Sunweb. Les frais d'annulation prévus au contrat seront calculés sur la base du prix facturé aux participants dont le voyage est annulé.

 Veuillez noter que seul le titulaire de la réservation peut demander une annulation.

Si l'intégralité du voyage a déjà été payée, le trop-perçu sera remboursé au titulaire de la réservation. Charge à lui si besoin de rembourser la ou les personnes dont le voyage a été annulé. Sunweb n'a aucune autorité dans la répartition des remboursements entre les participants.

Remarque : Une annulation d'un ou plusieurs participants entraîne fréquemment une augmentation du prix à charge des participants qui voyagent, au motif que l'hébergement réservé est occupé par moins de personnes que prévu. Mais une révision de prix dans ce contexte n'est pas autorisée par la loi. Nous adapterons donc votre facture pour que vos frais d'hébergement n'augmentent pas.

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