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Vous ne pouvez pas porter de masque pour des raisons d’ordre médicales, que faire ?

Le port du masque est désormais obligatoire dans la plupart des pays. Vous pouvez consulter ici la réglementation par destination.

Si vous ne pouvez pas porter de masque pour des raisons médicales, munissez-vous d’un certificat médical. Il doit être renseigné en anglais et délivré par une autorité médicale compétente en la matière (médecin/hôpital, etc.). Précisons que chaque compagnie aérienne à sa propre politique en matière de port du masque :










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