Vragen & Contact

De 5 meest gestelde vragen

Kan ik ski-/snowboardmateriaal, lessen of een skipas bijboeken?
Bij sommige accommodaties is het mogelijk om materiaal, lessen of skipassen bij te boeken. Hiervoor kun je het beste kijken bij de beschrijving van jouw accommodatie onder het kopje ‘skipas, - les, -verhuur’.
Via Mijn Totally kun je jouw materiaal, lessen of pas bijboeken.


Tijdens mijn vakantie wijzigt het reisadvies, wat nu?
Wanneer tijdens jouw vakantie het reisadvies wijzigt kun jij jouw vakantie zonder problemen voortzetten. Wij zullen je uiteraard wel informeren wanneer de situatie op bestemming dermate is gewijzigd dat een leuke en veilige vakantie niet meer mogelijk is. Wil je toch liever terug naar huis wanneer het reisadvies wijzigt? Dan kijken wij graag op welke terugvlucht in ons aanbod wij beschikbaarheid hebben. De niet genoten reisdagen krijg je in dit geval niet vergoed.

Wanneer het reisadvies tijdens jouw verblijf naar een negatief reisadvies wijzigt, dan nemen wij contact met jou op en zorgen wij voor een veilige terugreis naar huis.


Bel ons

Je kan ons ook bellen op +32-3/259.09.31

Ma t/m vr: 09.00 uur t/m 20.00 uur

Zaterdag van 10.00 uur t/m 17.00 uur 

Zondag: gesloten

Klik hier om de gewijzigde openingsuren te bekijken

Stuur een e-mail

Het is momenteel erg druk, de wachttijd is langer dan je van ons gewend bent.

Facebook

Stel je vraag aan ons team op Facebook. 

Het team zit klaar op: 

Maandag t/m vrijdag 09.00-20.00 uur

Zaterdag 10.00 - 17.00 uur

Zondag gesloten

Naar Facebook

Mijn Totally

Wanneer je een vakantie boekt via Totally Snow, heb je een Mijn Totally account. Hier kan je jouw factuur bekijken, je vakantie betalen en jouw tickets downloaden.

Mijn Totally

Bel ons

Je kan ons ook bellen op +32-3/259.09.31

Ma t/m vr: 09.00 uur t/m 20.00 uur

Zaterdag van 10.00 uur t/m 17.00 uur 

Zondag: gesloten

Klik hier om de gewijzigde openingsuren te bekijken

Stuur een e-mail

Het is momenteel erg druk, de wachttijd is langer dan je van ons gewend bent.
Facebook

Stel je vraag aan ons team op Facebook. 

Het team zit klaar op: 

Maandag t/m vrijdag 09.00-20.00 uur

Zaterdag 10.00 - 17.00 uur

Zondag gesloten

Naar Facebook

Mijn Totally
Wanneer je een vakantie boekt via Totally Snow, heb je een Mijn Totally account. Hier kan je jouw factuur bekijken, je vakantie betalen en jouw tickets downloaden.

Mijn Totally