1. FAQ | Totally Snow
  2. Annuleren
  3. Hoe kan ik één of meerdere personen van mijn vakantie annuleren?

Alle thema's

Hoe kan ik één of meerdere personen van mijn vakantie annuleren?

Wil je 1 of meerdere personen van jouw boeking annuleren, dan kun je dit doen via Mijn Totally. De geannuleerde persoon betaalt de annuleringskosten volgens de Totally Snow voorwaarden.
De annulering wordt binnen 1 week in behandeling genomen. Houd er rekening mee dat alleen de hoofdboeker de annulering kan doorgeven.

Vaak wordt bij een deelannulering de totale reissom voor de overgebleven reizigers hoger. Dit is omdat je met minder personen in de kamer verblijft. Dit worden meerkosten genoemd. Door meerkosten kan het voorkomen dat de totale reissom hoger wordt. Volgens de ANVR-Voorwaarden mag dit niet. Wordt de totale reissom hoger, dan verwerken wij een korting in jouw boeking zodat de totale reissom hetzelfde blijft. Houd er rekening mee dat de kosten per persoon wel hoger worden en dat deze kosten voor eigen rekening zijn.

Worden er personen geannuleerd en de gehele reissom is al voldaan, dan wordt het te veel betaalde bedrag naar de hoofdboeker overgemaakt. De hoofdboeker kan het geld dan overmaken naar de geannuleerde personen. Totally Snow is niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor de verrekening van de kosten tussen de deelnemers.

Let op: heb je een vliegvakantie geboekt naar een van onze wintersportbestemmingen? Dan gelden er afwijkende annuleringskosten.

Was dit antwoord nuttig voor jou? Ja, dit beantwoordt mijn vraag / Nee, dit beantwoordt mijn vraag niet
Bedankt voor je hulp bij het verbeteren van onze service!
Het spijt ons dat we je nog niet konden helpen. Stuur een e-mail naar info@sunweb.be en we zullen jouw vraag zo snel mogelijk beantwoorden!

Bel ons

Je kan ons ook bellen op +32-3/259.09.31

Ma t/m vr: 09.00 uur t/m 20.00 uur

Zaterdag van 10.00 uur t/m 17.00 uur 

Zondag: gesloten

Klik hier om de gewijzigde openingsuren te bekijken

Stuur een e-mail

Het is momenteel erg druk, de wachttijd is langer dan je van ons gewend bent.

Facebook

Stel je vraag aan ons team op Facebook. 

Het team zit klaar op: 

Maandag t/m vrijdag 09.00-20.00 uur

Zaterdag 10.00 - 17.00 uur

Zondag gesloten

Naar Facebook

Mijn Totally

Wanneer je een vakantie boekt via Totally Snow, heb je een Mijn Totally account. Hier kan je jouw factuur bekijken, je vakantie betalen en jouw tickets downloaden.

Mijn Totally

Bel ons

Je kan ons ook bellen op +32-3/259.09.31

Ma t/m vr: 09.00 uur t/m 20.00 uur

Zaterdag van 10.00 uur t/m 17.00 uur 

Zondag: gesloten

Klik hier om de gewijzigde openingsuren te bekijken

Stuur een e-mail

Het is momenteel erg druk, de wachttijd is langer dan je van ons gewend bent.
Facebook

Stel je vraag aan ons team op Facebook. 

Het team zit klaar op: 

Maandag t/m vrijdag 09.00-20.00 uur

Zaterdag 10.00 - 17.00 uur

Zondag gesloten

Naar Facebook

Mijn Totally
Wanneer je een vakantie boekt via Totally Snow, heb je een Mijn Totally account. Hier kan je jouw factuur bekijken, je vakantie betalen en jouw tickets downloaden.

Mijn Totally