1. FAQ | Totally Snow
  2. Schade melden
  3. Hoe meld ik schade?

Alle thema's

Hoe meld ik schade?

Wanneer je op vakantie schade opgelopen hebt, dan kun je hiervoor contact opnemen met jouw verzekeringsmaatschappij.

Heb je direct hulp nodig op reis omdat er iets mis is gegaan? Dan kun je contact opnemen met de hulplijn van de verzekeraar. Sla dit nummer altijd op in jouw telefoon als je op reis gaat. Wanneer je achteraf schade wilt claimen bij jouw verzekering kan dit via een online schade formulier. Houd bij het melden van jouw schade de nota’s, garantiebewijzen, verklaringen en andere bewijzen bij de hand. Hoe vollediger je jouw schade omschrijft en bewijzen toevoegt, hoe sneller de verzekeraar jouw schade kan afhandelen.

Heb je jouw verzekering bij Totally Snow afgesloten voor 3 november 2020?
Dan hebben wij jouw verzekering afgesloten bij de Europeesche Verzekeringen. Je kunt dan gebruik maken van de alarmcentrale van VAB via het telefoonnummer +32 3 253 64 15. Afhankelijk van het type verzekering kun je als volgt een claim indienen:

- Reisverzekering: hiervoor kan je contact opnemen met VAB. Je kan je schadeclaim mailen naar: klantenbetalingeneuropeesche@vab.be.
Indien je telefonisch contact wenst op te nemen in verband met je schadeclaim kan dit op het nummer 0032-32107139
Stuur je je schadeclaim liever schriftelijk, dan kan dit naar: VAB - Tav Klantenbetalingen Europeesche - Pastoor Coplaan 100 - 2070 Zwijndrecht.

- Annuleringsverzekering: hiervoor kan je jouw schadeclaim via dit online schadeformulier indienen

Heb je jouw verzekering bij Totally Snow afgesloten vanaf 3 november 2020?
Dan hebben wij jouw verzekering afgesloten bij AXA en kun je hier het online formulier invullen om schade te claimen. De 24/7 hulplijn van AXA is te berieken op +31 10 80 82 613.


Was dit antwoord nuttig voor jou? Ja, dit beantwoordt mijn vraag / Nee, dit beantwoordt mijn vraag niet
Bedankt voor je hulp bij het verbeteren van onze service!
Het spijt ons dat we je nog niet konden helpen. Stuur een e-mail naar info@sunweb.be en we zullen jouw vraag zo snel mogelijk beantwoorden!

Bel ons

Je kan ons ook bellen op +32-3/259.09.10

Ma t/m vr: 09.00 uur t/m 20.00 uur

Zaterdag van 10.00 uur t/m 17.00 uur 

Zondag: gesloten

Klik hier om de gewijzigde openingsuren te bekijken

Stuur een e-mail

Facebook

Stel je vraag aan ons team op Facebook. 

Het team zit klaar op: 

Maandag t/m vrijdag 09.00-20.00 uur

Zaterdag 10.00 - 17.00 uur

Zondag gesloten

Naar Facebook

Mijn Totally

Wanneer je een vakantie boekt via Totally Snow, heb je een Mijn Totally account. Hier kan je jouw factuur bekijken, je vakantie betalen en jouw tickets downloaden.

Mijn Totally

Bel ons

Je kan ons ook bellen op +32-3/259.09.10

Ma t/m vr: 09.00 uur t/m 20.00 uur

Zaterdag van 10.00 uur t/m 17.00 uur 

Zondag: gesloten

Klik hier om de gewijzigde openingsuren te bekijken

Stuur een e-mail

Facebook

Stel je vraag aan ons team op Facebook. 

Het team zit klaar op: 

Maandag t/m vrijdag 09.00-20.00 uur

Zaterdag 10.00 - 17.00 uur

Zondag gesloten

Naar Facebook

Mijn Totally
Wanneer je een vakantie boekt via Totally Snow, heb je een Mijn Totally account. Hier kan je jouw factuur bekijken, je vakantie betalen en jouw tickets downloaden.

Mijn Totally