1. FAQ | Totally Snow
  2. Reisadvies
  3. Hoe gaan wij om met de huidige reisadviezen van de Belgische overheid?

Alle thema's

Hoe gaan wij om met de huidige reisadviezen van de Belgische overheid?

Uiteraard houden wij de reisadviezen van de Federale Overheidsdienst Buitenlandse Zaken goed in de gaten. Hieronder een overzicht hoe wij omgaan met deze reisadviezen.   

Belangrijk is dat de kleurcodes die overheid aan landen geeft, alleen nog bepalend zijn voor de maatregelen bij terugkomst. Hier kun je exact zien wat een groene, oranje of rode kleur voor jouw terugreis betekent. 

Alleen voor reizen naar heel hoog risico landen geldt een inreisverbod vanuit de overheid. Dit volgen wij uiteraard ook op. Geen van onze vakantiebestemmingen wordt beschouwd door de overheid als een heel hoog risicoland. Om die reden gaan al onze vakanties, ongeacht de kleurcode, door. Omboeken of annuleren is alleen mogelijk conform onze standaard voorwaarden. Check voor onze omruilgarantie de voorwaarden.

Heb jij een vakantie geboekt die conform het reisadvies niet door kan gaan? Uiterlijk 2 weken voor vertrek ontvang jij van ons bericht wanneer dit op jouw vakantie van toepassing is. Meer informatie hierover vind je hier. Klik hier als je een overzicht wil per bestemming welke vakanties door kunnen gaan.

Wij kijken niet alleen naar de reisadviezen, maar houden ook rekening met bijvoorbeeld quarantaine verplichtingen en of jouw vlucht doorgaat en jouw accommodatie open is. Klik hier voor meer informatie. Houd daarnaast rekening met de eisen jouw vakantiebestemming stelt bij het inreizen. Zie daarvoor onze checklist per bestemming.
Was dit antwoord nuttig voor jou? Ja, dit beantwoordt mijn vraag / Nee, dit beantwoordt mijn vraag niet
Bedankt voor je hulp bij het verbeteren van onze service!
Het spijt ons dat we je nog niet konden helpen. Stuur een e-mail naar info@sunweb.be en we zullen jouw vraag zo snel mogelijk beantwoorden!

Mijn Totally

Wanneer je een vakantie boekt via Totally Snow, heb je een Mijn Totally account. Hier kan je jouw factuur bekijken, je vakantie betalen en jouw tickets downloaden.

Mijn Totally

Reisinformatie

Hier vind je uitgebreide informatie met betrekking tot jouw vakantie, voor tijdens en nadat je geboekt hebt.

Reisinfo

Facebook

Stel je vraag aan ons team op Facebook. 

Het team zit klaar op: 

Maandag t/m vrijdag 09.00-20.00 uur

Zaterdag 10.00 - 17.00 uur

Zondag gesloten

Naar Facebook

Bel ons

Je kan ons ook bellen op +32-3/259.09.31

Ma t/m vr: 09.00 uur t/m 20.00 uur

Zaterdag van 10.00 uur t/m 17.00 uur 

Zondag: gesloten

Klik hier om de gewijzigde openingsuren te bekijken

Het is momenteel erg druk, de wachttijd is langer dan je van ons gewend bent.

Email

Stuur een email naar info@totallysnow.be en ons team zal jouw vraag zo snel mogelijk beantwoorden. Vergeet niet het referentienummer van jouw boeking toe te voegen indien van toepassing. 

Contact

Nieuwsbrief

Ontvang wekelijks de Totally Snow nieuwsbrief, boordevol met vakantie inspiratie, scherpe aanbiedingen en toffe winacties!

Schrijf je in

Mijn Totally
Wanneer je een vakantie boekt via Totally Snow, heb je een Mijn Totally account. Hier kan je jouw factuur bekijken, je vakantie betalen en jouw tickets downloaden.

Mijn Totally

Reisinformatie
Hier vind je uitgebreide informatie met betrekking tot jouw vakantie, voor tijdens en nadat je geboekt hebt.

Reisinfo

Facebook

Stel je vraag aan ons team op Facebook. 

Het team zit klaar op: 

Maandag t/m vrijdag 09.00-20.00 uur

Zaterdag 10.00 - 17.00 uur

Zondag gesloten

Naar Facebook

Bel ons

Je kan ons ook bellen op +32-3/259.09.31

Ma t/m vr: 09.00 uur t/m 20.00 uur

Zaterdag van 10.00 uur t/m 17.00 uur 

Zondag: gesloten

Klik hier om de gewijzigde openingsuren te bekijken

Het is momenteel erg druk, de wachttijd is langer dan je van ons gewend bent.
Email

Stuur een email naar info@totallysnow.be en ons team zal jouw vraag zo snel mogelijk beantwoorden. Vergeet niet het referentienummer van jouw boeking toe te voegen indien van toepassing. 

Contact

Nieuwsbrief
Ontvang wekelijks de Totally Snow nieuwsbrief, boordevol met vakantie inspiratie, scherpe aanbiedingen en toffe winacties!

Schrijf je in