1. FAQ | Totally Snow
  2. Coronamaatregelen wintersport Oostenrijk
  3. Ik heb een Janssen prik gehad en vertrek na 3 januari naar Oostenrijk, wat zijn mijn mogelijkheden?

Alle thema's

Ik heb een Janssen prik gehad en vertrek na 3 januari naar Oostenrijk, wat zijn mijn mogelijkheden?

Wanneer jij de eenmalige prik van het Janssen-vaccin hebt gehad kun je vanaf 3 januari geen toegangsbewijs meer krijgen voor o.a. jouw accommodatie en de skiliften. De Oostenrijkse overheid eist dat jij dan een booster prik hebt gehad. 

Je kunt jouw vakantie tot 6 weken voor vertrek kosteloos omboeken naar een van onze andere bestemmingen. Dit mag zowel een winter, winterzon als zomer bestemming zijn van een van onze merken! Wanneer jij de premium omruilgarantie hebt bijgeboekt kun jij tot 2 weken voor vertrek kosteloos omboeken. Vertrek je pas in 2022? Dan adviseren wij om de situatie af te wachten tot korter voor vertrek, omdat de regels snel kunnen wijzigen. Je kunt altijd tot 6 weken voor vertrek jouw vakantie nog kosteloos omboeken.

Heb je via Totally een Allrisk annuleringsverzekering bijgeboekt? Dan krijg je 75% van de kosten vergoed wanneer jij jouw vakantie moet annuleren omdat je niet aan de Oostenrijkse regels kan voldoen. Let op: dit geldt alleen wanneer deze regels nog niet bekend waren bij het maken van jouw boeking. Voor Oostenrijk betekent dit dat jij jouw boeking en annuleringsverzekering vóór 5 november 2021 moet hebben geboekt.

Wanneer jij omboekt naar een andere wintersport bestemming, kun jij zelf jouw vakantie omboeken via Mijn Totally.
Wil je omboeken naar een winterzon of zomer bestemming? Neem dan contact op met ons Contact Center.





Was dit antwoord nuttig voor jou? Ja, dit beantwoordt mijn vraag / Nee, dit beantwoordt mijn vraag niet
Bedankt voor je hulp bij het verbeteren van onze service!
Het spijt ons dat we je nog niet konden helpen. Stuur een e-mail naar info@sunweb.be en we zullen jouw vraag zo snel mogelijk beantwoorden!

Mijn Totally

Wanneer je een vakantie boekt via Totally Snow, heb je een Mijn Totally account. Hier kan je jouw factuur bekijken, je vakantie betalen en jouw tickets downloaden.

Mijn Totally

Reisinformatie

Hier vind je uitgebreide informatie met betrekking tot jouw vakantie, voor tijdens en nadat je geboekt hebt.

Reisinfo

Facebook

Stel je vraag aan ons team op Facebook. 

Het team zit klaar op: 

Maandag t/m vrijdag 09.00-20.00 uur

Zaterdag 10.00 - 17.00 uur

Zondag gesloten

Naar Facebook

Bel ons

Je kan ons ook bellen op +32-3/259.09.31

Ma t/m vr: 09.00 uur t/m 20.00 uur

Zaterdag van 10.00 uur t/m 17.00 uur 

Zondag: gesloten

Klik hier om de gewijzigde openingsuren te bekijken

Het is momenteel erg druk, de wachttijd is langer dan je van ons gewend bent.

Email

Stuur een email naar info@totallysnow.be en ons team zal jouw vraag zo snel mogelijk beantwoorden. Vergeet niet het referentienummer van jouw boeking toe te voegen indien van toepassing. 

Contact

Nieuwsbrief

Ontvang wekelijks de Totally Snow nieuwsbrief, boordevol met vakantie inspiratie, scherpe aanbiedingen en toffe winacties!

Schrijf je in

Mijn Totally
Wanneer je een vakantie boekt via Totally Snow, heb je een Mijn Totally account. Hier kan je jouw factuur bekijken, je vakantie betalen en jouw tickets downloaden.

Mijn Totally

Reisinformatie
Hier vind je uitgebreide informatie met betrekking tot jouw vakantie, voor tijdens en nadat je geboekt hebt.

Reisinfo

Facebook

Stel je vraag aan ons team op Facebook. 

Het team zit klaar op: 

Maandag t/m vrijdag 09.00-20.00 uur

Zaterdag 10.00 - 17.00 uur

Zondag gesloten

Naar Facebook

Bel ons

Je kan ons ook bellen op +32-3/259.09.31

Ma t/m vr: 09.00 uur t/m 20.00 uur

Zaterdag van 10.00 uur t/m 17.00 uur 

Zondag: gesloten

Klik hier om de gewijzigde openingsuren te bekijken

Het is momenteel erg druk, de wachttijd is langer dan je van ons gewend bent.
Email

Stuur een email naar info@totallysnow.be en ons team zal jouw vraag zo snel mogelijk beantwoorden. Vergeet niet het referentienummer van jouw boeking toe te voegen indien van toepassing. 

Contact

Nieuwsbrief
Ontvang wekelijks de Totally Snow nieuwsbrief, boordevol met vakantie inspiratie, scherpe aanbiedingen en toffe winacties!

Schrijf je in